§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Gurunyc. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – platforma edukacyjna Gurunyc dostępna pod adresem https://gurunyc.com
- Usługodawca – MOST spol s r o, Nad Petruskou 2280/3, Vinohrady, 120 00 Praha 2, NIP: 21370418
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
- Kurs – produkt edukacyjny dostępny w Serwisie w formie materiałów wideo, tekstowych, projektów praktycznych i innych zasobów
- Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w Serwisie
- Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem
1.2. Dane Usługodawcy
MOST spol s r o
Adres siedziby: Nad Petruskou 2280/3, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Czechy
Numer rejestracyjny: 21370418
Adres korespondencyjny: Daszyńskiego 78/20, 88-632 Ruda Śląska, Poland
Email: kontakt@gurunyc.com
Telefon: +579275685216
1.3. Zakres obowiązywania
Regulamin określa:
- Zasady korzystania z Serwisu
- Warunki zawierania umów o świadczenie usług edukacyjnych
- Prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy
- Zasady reklamacji i odstąpienia od umowy
§ 2. Wymagania techniczne
2.1. Wymagania systemowe
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Dostępu do sieci Internet
- Aktualnej wersji przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Włączonej obsługi JavaScript
- Włączonej obsługi plików cookies
- Aktywnego adresu email
2.2. Zalecane parametry
Dla optymalnego korzystania z materiałów wideo zalecamy:
- Łącze internetowe o przepustowości minimum 5 Mb/s
- Rozdzielczość ekranu minimum 1280x720 pikseli
- Głośniki lub słuchawki
§ 3. Zakładanie i usuwanie Konta
3.1. Rejestracja
Aby skorzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik może założyć Konto, podając:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Hasło
- Opcjonalnie: numer telefonu, adres
Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane osobowe.
3.2. Warunki rejestracji
- Jedno Konto może być przypisane tylko do jednej osoby
- Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych innym osobom
- Użytkownik musi mieć ukończone 16 lat
- Rejestracja jest bezpłatna
3.3. Usunięcie Konta
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto poprzez:
- Wysłanie żądania na adres kontakt@gurunyc.com
- Użycie funkcji usunięcia konta w panelu użytkownika
Po usunięciu Konta dostęp do zakupionych kursów zostanie utracony, chyba że Użytkownik kontaktuje się z nami w celu zachowania dostępu do zakupionych treści.
§ 4. Zasady korzystania z Serwisu
4.1. Dozwolone działania
Użytkownik ma prawo do:
- Przeglądania treści dostępnych w Serwisie
- Zakupu kursów online
- Korzystania z zakupionych materiałów edukacyjnych
- Pobierania materiałów oznaczonych jako dostępne do pobrania
- Kontaktu z obsługą klienta
4.2. Zabronione działania
Użytkownikowi zabrania się:
- Udostępniania danych dostępowych osobom trzecim
- Kopiowania, rozpowszechniania lub publicznego odtwarzania materiałów z kursów
- Odtwarzania inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji jakichkolwiek elementów Serwisu
- Używania automatycznych systemów lub oprogramowania do pobierania danych z Serwisu (scraping)
- Wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami
- Prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy
- Umieszczania treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich
§ 5. Zakup kursów
5.1. Proces zakupu
Zakup kursu następuje poprzez:
- Dodanie kursu do koszyka
- Wypełnienie formularza zamówienia
- Wybór metody płatności
- Potwierdzenie zamówienia i zaakceptowanie Regulaminu
- Dokonanie płatności
5.2. Dostępne metody płatności
- Płatności online (karty płatnicze, BLIK, przelewy online)
- Przelew tradycyjny na konto bankowe
5.3. Realizacja zamówienia
Dostęp do kursu zostaje uruchomiony:
- Natychmiast po zaksięgowaniu płatności (płatności online)
- W ciągu 24 godzin od zaksięgowania przelewu (przelew tradycyjny)
5.4. Ceny
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
- Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN)
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, co nie wpływa na zamówienia już złożone
§ 6. Prawa autorskie i licencja
6.1. Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym:
- Materiały wideo
- Prezentacje
- Artykuły i teksty
- Kod źródłowy
- Grafiki i zdjęcia
- Logo i znaki towarowe
stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim.
6.2. Licencja
Zakup kursu uprawnia Użytkownika do:
- Osobistego, niekomercyjnego korzystania z materiałów kursu
- Dożywotniego dostępu do materiałów (o ile kurs jest aktywny w Serwisie)
- Pobierania materiałów oznaczonych jako dostępne do pobrania
6.3. Ograniczenia licencji
Użytkownik nie ma prawa do:
- Sprzedaży, wynajmu lub sublicencjonowania dostępu do materiałów
- Publicznego wyświetlania lub transmitowania materiałów
- Modyfikowania lub tworzenia dzieł pochodnych
- Usuwania oznaczeń dotyczących praw autorskich
§ 7. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)
7.1. Prawo do odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny.
7.2. Wyjątek od prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Treści cyfrowych dostarczonych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia
Rozpoczynając korzystanie z kursu przed upływem 14 dni, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy.
7.3. Formularz odstąpienia
W celu odstąpienia od umowy należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@gurunyc.com lub skorzystać z formularza dostępnego w Serwisie.
7.4. Zwrot płatności
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.
§ 8. Reklamacje
8.1. Podstawa reklamacji
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- Niezgodności usługi z opisem
- Problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z kursu
- Braku dostępu do zakupionych materiałów
8.2. Składanie reklamacji
Reklamację można złożyć:
- Emailem na adres: kontakt@gurunyc.com
- Telefonicznie: +579275685216
- Listownie na adres: Daszyńskiego 78/20, 88-632 Ruda Śląska, Poland
8.3. Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostaje wysłana na adres email podany w reklamacji.
§ 9. Odpowiedzialność
9.1. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca:
- Dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i poprawny
- Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu lub działaniami osób trzecich
- Nie gwarantuje, że treści kursów doprowadzą do określonych rezultatów zawodowych lub biznesowych
- Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie materiałów z kursów
9.2. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Zachowanie poufności danych dostępowych do Konta
- Wszelkie działania podjęte przy użyciu jego Konta
- Naruszenie praw autorskich Usługodawcy lub osób trzecich
§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
§ 11. Przetwarzanie danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 12. Postanowienia końcowe
12.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:
- Publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie
- Wysłanie informacji na adres email (dla zarejestrowanych użytkowników)
Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia.
12.2. Prawo właściwe
Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
12.3. Klauzula salwatoryjna
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
12.4. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres:
Email: kontakt@gurunyc.com
Telefon: +579275685216
Adres: Daszyńskiego 78/20, 88-632 Ruda Śląska, Poland